Chez Esprit Villa, chaque projet est une aventure humaine. Oskan KAZAN, chargé de projet au sein de l’équipe commerciale, en est l’un des meilleurs exemples. Avec 15 ans d’expérience dans la maison individuelle à Toulouse et plus de 200 maisons accompagnées, il incarne la passion du métier, l’exigence du service et la relation de confiance tissée avec chaque client.

Oskan, peux-tu nous expliquer en quoi consiste ton rôle de chargé de projet chez Esprit Villa ?

Oskan : Mon rôle, c’est d’aider les clients à concrétiser leur rêve de construction de maison. Nous ne sommes plus seulement dans une démarche commerciale classique : on prend en charge des projets complexes. On cherche l’harmonie entre le terrain, les envies des clients et leur budget. Je travaille en lien avec nos partenaires fonciers et financiers ainsi qu’avec notre bureau d’études interne pour proposer des solutions sur mesure à chaque client.

Quels sont les défis que tu rencontres au quotidien dans ton métier ?

Le foncier devient de plus en plus rare et complexe à travailler. Il faut constamment s’adapter, trouver des solutions, rassurer les clients. Une fois la maison vendue, le travail continue : je les accompagne pour obtenir le permis de construire, monter le dossier de financement et lever les conditions suspensives. Mon objectif, c’est que tout se déroule sans mauvaise surprise pour nos clients.

Qu’est-ce que tu préfères dans ton métier ?

Ce que j’aime par-dessus tout, ce sont les relations humaines. J’ai grandi dans une famille de maçons (mon grand-père et mon père étaient maçons), alors le monde de la construction, je l’ai dans le sang. Mais ce qui me fait me lever le matin, c’est le sourire et le « merci » des clients. Chez Esprit Villa, nous avons réussi à créer une vraie proximité avec les gens, on prend le temps, on connaît chaque projet. Ce n’est pas comme dans les grands groupes où les clients sont des numéros.

Comment décrirais-tu ta manière d’accompagner les clients ?

Mon accompagnement est avant tout humain. J’aime prendre le temps de dialoguer et d’expliquer rigoureusement chaque étape de leur projet. Je suis disponible et réactif. On avance ensemble, dans le même sens, en toute transparence. Il y a un vrai échange et une relation de confiance qui se créé. Quand les clients sont en confiance, tout se passe mieux.

En quoi l’approche d’Esprit Villa est-elle différente ?

On a remis le service au cœur du métier. Notre structure à taille humaine est une vraie force : on réalise 25 à 30 maisons par an, ce qui nous permet de suivre chaque projet de manière individuelle. On prend le temps, on s’adapte, on crée du lien. Cette proximité, c’est ce qui fait notre différence.

Peux-tu partager une anecdote marquante dans ta carrière ?

Je me souviens d’un projet un peu hors norme : trois maisons vendues en une seule fois pour un investisseur. J’ai piloté la conception, les autorisations d’urbanisme, la voirie, la démolition et même la mise en location. Un vrai défi, que j’ai adoré relever. Et puis il y a aussi ces moments plus personnels, comme cette cliente abandonnée par deux constructeurs. Nous avons récupéré son chantier et quelque mois après, elle a pu emménager. Elle est venue me voir, en pleurs, et m’a dit que je lui avais sauvé la vie et celle de ses enfants. Ce sont des instants qui donnent tout son sens à ce métier.

Si tu devais construire ta propre maison, comment serait-elle ?

Je chercherais à mélanger tradition et modernité. J’imagine de grands espaces lumineux, des baies vitrées, une belle hauteur sous plafond… avec des touches plus classiques comme un toit traditionnel ou des murs en brique. Et surtout, une maison fonctionnelle : à force d’en faire, je sais ce qui marche et ce qu’il vaut mieux éviter !

Et en dehors du travail, quelles sont tes passions ?

Je joue de la cithare, un instrument traditionnel turc, depuis l’âge de 6 ans. J’aime le sport : le tennis, le foot et les randonnées en montagne. Je suis aussi passionné d’architecture et d’immobilier, donc même en dehors de mon temps de travail, je lis des articles sur ces sujets ou revues spécialisées. Enfin, j’attache beaucoup d’importance aux moments de convivialité avec mes proches : c’est l’héritage de ma famille.

Derrière chaque projet de maison, il y a une histoire, des rêves, parfois des doutes… et toujours une envie d’avancer en confiance. Avec Oskan, cette confiance se construit dès la première rencontre. Écoute, bienveillance, expertise : il prend chaque projet à cœur, comme s’il s’agissait du sien, et met tout en œuvre pour offrir aux familles plus qu’une maison — un véritable chez-soi. Chez Esprit Villa, chaque maison est unique, comme chaque famille.

Prenez rendez-vous et venez en discuter autour d’un café : c’est souvent le début d’une belle aventure.